株式会社大森廻漕店様

河越　もともとのサイトは業界内でも早くに立ち上げた方だったのですが、近年ではデザインや機能面で問題を抱えたまま運用しておりました。

　　　　少しの機能を追加・変更するには改めて構築しなければならなく、情報の更新の際は、書いた原稿をフォルダに入れてFTPサーバを使って更新する手作業に頼っていたため、現実には我々情報システム部門がかなりサポートしていました。これらの作業を効率化し、総務部門が簡易に更新できるようなシステムの導入を考え、今回のリニューアルを決めました。

坊池　いくつかの業者と打合せを行いましたが、最終的にはミップさんの「CALib」の「サイトをいったん作りこんだ後でも加工が容易である」という点が導入の大きな決め手になりました。

　　　　何より、簡単に更新ができるということは大きな要因でした。いくら良いサイトが完成しても、いつかきっと「あーしたい、こうしたい」 となりますから、柔軟な対応が可能であるが故に、ミップさんの「CALib」を導入することにしました。

坊池　一口に国際物流業といっても、各社様々な展開をされております。おかげさまで当社は長年の経験と知識により、多くの企業様より当社のサービスをご利用頂いておりますが、今後更なる事業展開を図っていく上で、「大森廻漕店は何が出来るのか？」をもっと広くお伝えするべきであると思っていました。そこで第三者的立場であるミップさんに、様々なご意見を頂き、出していただいたアイデアをもとに時間をかけて検討したことによりいいサイトができたと思っています。ミップさんの担当者は、同業他社のサイトを調べ、またご自身の知り合いからヒアリングを行い、客観的に業界を捉え、国際物流事業をどう表現すればわかりやすく伝わるかについて案をまとめてくださいましたね。

坊池　私ともう一人のスタッフでホームページの情報更新等の対応は行っているのですが、以前のように情報システム部門を頼ることなく更新作業ができるようになりました。また急きょ対外的に発信しなければならなくなった情報でも、すぐにアップできるようになりましたねぇ。もちろんすべてを自前でできるわけではありませんが、操作方法がわからなければ、ミップさんに質問をすればすぐに答えが返ってくるので助かっています。公開前に更新する内容を確認できる点もありがたいですね。更新・修正をその時点で見つけることでトラブルの未然防止につながっています。

坊池　以前にはなかった貿易業者からのお問い合わせも多く入るようになりました。インドやベトナムの業者から提携の申し入れも入るなどかなり効果を実感しています。あわせて顕著なのは新卒採用面ですね。リニューアル後の新卒者からのアクセスは格段に増えています。

坊池　今が完成形ではなく、よりよいサイトに向けてどんどんと改良していきたいと思っています。ミップさんのサポートについては非常に満足していますが、今後は第三者の視点でより訴求力のあるサイトとなるようなご提案を期待しています。

ありがとうございました